📄 POLÍTICAS DA WISE LEARNING BRASIL

📝 INSCRIÇÃO E PAGAMENTO

Ao se inscrever no curso de inglês da Wise Learning, o aluno (ou responsável legal) autoriza a escola a realizar a cobrança automática no cartão de crédito ou débito informado no momento da matrícula.

O valor da mensalidade será cobrado integralmente no ato da inscrição e será renovado automaticamente no mesmo dia de cada mês, enquanto o contrato estiver vigente ou até que seja solicitado o cancelamento conforme as regras descritas neste documento.

O curso é contratado em regime semestral (6 meses), conforme plano acadêmico da Wise Learning.

📅 DURAÇÃO DO CURSO E NÍVEIS

A Wise Learning oferece os seguintes níveis de inglês:

• Beginning 1
• Beginning 2
• Pre-Intermediate
• Intermediate
• High-Intermediate
• High-Intermediate 2
• Advanced
• Advanced 2

Cada nível tem duração de 6 meses. A progressão para o próximo nível ocorre ao final do semestre, desde que o aluno atenda aos critérios acadêmicos estabelecidos.

📊 AVALIAÇÃO, PRESENÇA E PROGRESSÃO DE NÍVEL

Para avançar de nível, o aluno deverá cumprir todos os critérios abaixo:

• Nota mínima: 7,0
• Frequência mínima: 65% das aulas

Caso o aluno não atinja esses critérios, poderá ser orientado a repetir o nível, visando garantir aprendizado sólido e progressão adequada.

📜 CERTIFICADOS

✔️ Certificado de Participação

Emitido ao final de cada nível para alunos que apresentem:

• Frequência mínima de 65%
• Nota final igual ou superior a 7,0

✔️ Certificado de Conclusão

Emitido após a conclusão de todos os níveis do curso, desde que o aluno tenha cumprido os critérios acadêmicos exigidos pela escola.

🔄 TESTE DE NIVELAMENTO E FORMAÇÃO DE TURMAS

Após a inscrição, o aluno realizará um teste de nivelamento online, que determinará o nível inicial do curso.

As turmas são formadas com um mínimo de 6 alunos por nível. Caso não haja alunos suficientes para abertura imediata de turma, o aluno será incluído em lista de espera até a próxima data de início disponível.

❌ POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

🔹 Garantia de 7 dias

O aluno poderá cancelar o curso em até 7 (sete) dias corridos após o início das aulas e receberá reembolso integral do valor pago, sem penalidades.

O reembolso será processado em até 30 (trinta) dias, descontadas eventuais taxas bancárias, quando aplicável.

O cancelamento deverá ser solicitado exclusivamente por e-mail para: academic@wiselearning.net

🔹 Cancelamento após 7 dias

Após o período de 7 dias iniciais:

• Não haverá reembolso de valores pagos
• Será aplicada uma taxa de cancelamento no valor de R$ 409,00

Essa taxa existe porque os professores são contratados com base no número de alunos matriculados para todo o semestre, garantindo a continuidade das turmas e a qualidade do ensino para os alunos que permanecem.

O cancelamento deverá ser solicitado exclusivamente através do formulário oficial: www.wiselearning.net/cancellation

Cancelamentos não realizados por meio do formulário não serão aceitos, e as mensalidades continuarão sendo cobradas automaticamente.

⚠️ PAGAMENTOS EM ATRASO

O aluno concorda em efetuar o pagamento das mensalidades antes ou no primeiro dia de aula.

Em caso de atraso, poderá ser aplicada uma taxa administrativa de atraso, conforme previsto em contrato.

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Wise Learning respeita e protege a privacidade de seus alunos. As informações pessoais coletadas são utilizadas exclusivamente para fins acadêmicos, administrativos e de comunicação relacionados aos serviços oferecidos.

✔️ Coleta e uso de dados

• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros
• Utilizamos as informações apenas para atendimento, matrícula, comunicação e prestação do serviço contratado

✔️ Segurança

Todas as informações sensíveis são protegidas por criptografia e armazenadas em ambientes seguros. Apenas funcionários autorizados têm acesso a esses dados.

✔️ Direitos do usuário

O aluno pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso às suas informações
• Corrigir dados
• Solicitar exclusão de informações
• Optar por não receber comunicações futuras

Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail: sales@wiselearning.net ou pelo telefone: +1 (801) 717-2141

✅ ACEITE

Ao efetuar a inscrição, o aluno declara que:

• Leu e compreendeu todas as políticas acima
• Concorda com as regras acadêmicas, financeiras e administrativas
• Aceita integralmente os termos estabelecidos neste documento